Ultima actualizare: 27 iulie 2026
Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului izolatielana.ro.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
HSV BROT PRODUCTIE
CUI: RO7163170
Nr. Registrul Comerțului: J14/1275/1994
Adresă: Str. Ștefan cel Mare nr. 37, Covasna, România
Telefon: +40 744 561 181
E-mail: contact@izolatielana.ro
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care utilizezi site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
- numele și datele de contact pe care ni le comunici;
- adresa de e-mail și numărul de telefon;
- informațiile transmise prin e-mail, telefon sau WhatsApp;
- dimensiunile proiectului, cantitatea estimată de izolație și localitatea de livrare;
- informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate și interacțiunile cu site-ul;
- preferințele privind cookie-urile și consimțământul acordat.
Nu solicităm prin intermediul site-ului categorii speciale de date cu caracter personal.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Datele pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor
Prelucrăm datele comunicate pentru a răspunde întrebărilor, pentru a estima necesarul de material și pentru a pregăti oferte. Temeiul prelucrării este efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract.
Comunicarea cu clienții și executarea comenzilor
Dacă este inițiată o colaborare sau o comandă, datele sunt utilizate pentru comunicare, facturare, livrare și îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale.
Securitatea și funcționarea site-ului
Putem prelucra date tehnice și jurnale de securitate pentru protejarea site-ului împotriva accesului neautorizat, abuzurilor și incidentelor tehnice. Temeiul este interesul legitim de a menține site-ul sigur și funcțional.
Statistici privind utilizarea site-ului
Cu acordul vizitatorului, utilizăm Google Analytics pentru a înțelege modul în care este folosit site-ul și pentru a-i îmbunătăți conținutul și funcționarea. Temeiul este consimțământul, care poate fi retras în orice moment din setările cookie.
4. Google Analytics și cookie-uri
Site-ul utilizează Google Analytics 4 prin intermediul Google Site Kit. Serviciul poate colecta informații despre paginile vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului, browserul și interacțiunile cu site-ul.
Cookie-urile statistice sunt activate numai după acordul vizitatorului. Preferințele pot fi modificate ulterior prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor.
Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, durata lor și furnizorii implicați sunt disponibile în pagina „Politică cookie-uri”.
Google permite configurarea perioadei după care datele la nivel de utilizator și eveniment sunt șterse automat din Google Analytics.
5. Comunicarea prin WhatsApp
Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, datele și mesajele transmise vor fi prelucrate și prin serviciile furnizate de operatorul platformei WhatsApp.
Utilizarea WhatsApp este opțională. Ne poți contacta și prin telefon sau e-mail.
6. Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesibile, în limita necesară, următoarelor categorii de destinatari:
- furnizorului de găzduire și mentenanță a site-ului;
- furnizorilor de servicii IT și securitate;
- Google, pentru serviciile Analytics și Site Kit, numai în condițiile consimțământului acordat;
- furnizorilor de servicii de e-mail și comunicații;
- firmelor de curierat sau transport, dacă este necesară livrarea unei comenzi;
- contabilului sau autorităților publice, atunci când există o obligație legală.
Nu vindem și nu închiriem datele personale ale vizitatorilor.
7. Transferuri internaționale de date
Anumiți furnizori de servicii, precum Google, pot prelucra date și pe servere situate în afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, transferurile sunt realizate pe baza mecanismelor legale aplicabile, precum deciziile de adecvare, Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
8. Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- solicitările și corespondența sunt păstrate pe perioada necesară soluționării acestora și gestionării eventualelor relații comerciale;
- datele contractuale, fiscale și contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația aplicabilă;
- datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate pentru o perioadă limitată, necesară protejării site-ului;
- datele statistice sunt păstrate conform setărilor configurate în Google Analytics;
- preferințele privind cookie-urile sunt păstrate pe durata indicată în politica de cookie-uri.
9. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, ai dreptul:
- să soliciți accesul la datele tale;
- să soliciți rectificarea datelor incorecte;
- să soliciți ștergerea datelor;
- să soliciți restricționarea prelucrării;
- să te opui anumitor prelucrări;
- să soliciți portabilitatea datelor;
- să îți retragi consimțământul în orice moment;
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării nepermise.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta însă o securitate absolută.
11. Linkuri către alte servicii
Site-ul poate conține linkuri către servicii externe, precum WhatsApp. După accesarea unui astfel de link, prelucrarea datelor este supusă politicilor furnizorului respectiv.
Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor sau platformelor externe.
12. Modificarea politicii
Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile utilizate, modul de prelucrare a datelor sau cerințele legale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.